[일반] 2023-06-04
안녕하세요.
대한민국 1등 온라인 상품권 쇼핑몰 핀코인입니다.
휴대폰결제 실패 시 다양한 사유가 있으나 가장 빈번한 원인을 아래와 같이 알려드립니다.
3100, 2100 : 사용불가고객(결제사 정책상 이용이 불가 /소액결제한도는 남아 있지만 결제사에서 제공하는 상품권 구매한도가 남지 않은 경우)
3200 : 사용불가고객(결제사 정책상 이용이 불가)
3300 : 사용불가고객(미납 이력이 있는 정보)
3400 : 사용불가정보(신규가입자, 미납정보, 결제사 정책상)
3500 : 사용불가정보(결제사 정책상 이용이 제한)
3600 : 한도초과(정책상1회한도초과, 정책상사용한도초과)
보다 자세한 결제 실패 원인을 알고 싶으신 경우 결제대행사 갤럭시아머니트리 1566-0123 고객센터로 문의하시면 가장 정확하게 안내받을 수 있습니다.
앞으로도 보다 편리한 상품권 구매를 위해 언제나 노력하겠습니다.
감사합니다.