회원가입 및 회원탈퇴

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본인인증

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  • 핀코인은 보이스피싱 및 파밍 사기 피해 방지를 위하여 경우에 따라 서류본인인증을 요청하고 있습니다.
    • 문화상품권, 해피머니, 도서문화상품권, 구글기프트카드를 포함하고 일일 액면가 기준 누계 10만원 이상 첫 구매 시 반드시 서류본인인증을 해야 합니다.
    • 계좌이체로 일일 액면가 기준 누계 30만원 이상 첫 구매 시 반드시 서류본인인증을 해야 합니다.
    • 페이팔로 최근30일 이내 액면가 기준 누계 15만원 이상 구매 시 반드시 한국 신분증으로 서류본인인증을 해야 합니다.
  • 서류본인인증을 위해 확인되야 하는 정보는 다음과 같습니다.
    • 신분증 (주민등록증, 운전면허증) - 여권 및 등초본 불가

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      포스트잇 메모지 등으로 업로드 일자 및 "핀코인 상품권 구매" 반드시 자필 표기

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결제 방법

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    • 국민은행
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    • 서류본인인증 미완료

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상품권 발송 및 확인

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  • 메뉴의 마이페이지에서 모든 본인인증 절차를 완료하신 경우 최대 10분 이내로 상품권을 확인할 수 있습니다.
  • 모든 본인인증 절차를 완료하시고도 10분 이내로 상품권을 확인하지 못한 경우 고객문의에 주문번호, 입금은행, 입금시각을 남겨주세요.

주문 취소

  • 무통장 입금의 경우 주문 완료 후 다음 날 입금하지 않으면 자동으로 주문취소 됩니다.
  • 입금 이전에는 구매자가 직접 주문내역 페이지에서 주문을 취소할 수도 있습니다.

교환 및 환불

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  • 상품권을 받기 전에 고객님의 교환 또는 환불 요청이 있은 날로부터 은행 영업일 기준으로 3~4일 이내에 처리됩니다.
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  • 교환 또는 환불 요청한 날로부터 은행 영업일 기준 5~7일 이내에 처리됩니다.
  • 환불 수수료 500원 차감한 금액이 환불 입금처리됩니다.

상품권 구매한도

  • 문화상품권, 해피머니, 도서문화상품권, 구글기프트카드를 포함하고 일일 액면가 기준 누계 10만원 이상 첫 구매 시 반드시 서류본인인증을 해야 합니다.
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적립금 제도 없음

  • 핀코인은 적립금 제도를 운영하지 않습니다.
  • 과거 100원 이익이 발생하면 50원 적립금을 드렸으나 현재는 차라리 무조건 50원 이익으로 판매하고 있습니다.
  • 핀코인은 이제 50원 이익이 아니라 30원, 20원 이익을 낮춰 고객 여러분께 최저가로 상품권을 판매하기 위해 최선을 다하고 있습니다.