안녕하세요.
핀코인입니다.
많은 고객 여러분들께서 저희 핀코인에서 온라인 최저가로 "구글기프트카드"를 구매하고 계십니다.
그런데 가끔 저희에게 BM-RGCH-06 오류로 구글기프트카드를 충전하실 수 없다고 말씀하시는 고객님들이 계십니다.
이 문제에 대한 해결법을 정확히 알려드리고자 합니다.
문제의 원인 1.
구글 결제 센터 페이지의 설정에서 국가/지역이 대한민국으로 설정되지 않은 경우입니다.
고객님의 구글 결제 센터 페이지의 국가/지역 설정이 우리 대한민국으로 올바르게 설정되어 있는지 꼭 확인 부탁드립니다.
문제의 원인 2.
구글 계정이 어떤 본인인증도 안 된 상태의 깡통 계정일 때 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
보통 안드로이드폰의 지메일을 사용하시는 경우에는 이런 문제가 거의 없고 보통은 PC 웹으로 지메일 계정을 만든 경우에 이런 문제가 발생할 수가 있습니다. 이 구글 계정으로는 휴대폰본인인증을 받은 적도 없고 신용카드 같은 결제 수단이 추가된 적도 없는 계정이기 때문입니다.
이 경우에는 신용카드 같은 결제수단을 추가하거나 여러 가지 본인인증을 해주는 방법이 있습니다.
문제의 원인 3.
마지막 원인으로는 구글기프트카드가 활성화되지 않은 경우입니다.
이 문제는 오프라인 편의점에서 구매한 구글기프트카드의 경우 간혹 발생할 수 있는 문제입니다. 하지만 저희 핀코인에서 구매한 구글기프트카드는 무조건 활성화 코드를 보내드리기 때문에 이 경우와 무관합니다.
결론
즉, 결론적으로는 고객 여러분의 구글 계정의 지역/국가를 대한민국으로 설정하지 않았거나 어떠한 결제수단으로 본인인증을 안 하신 경우에 BM-RGCH-06 오류가 발생한다고 볼 수 있습니다.
하지만 설정이 올바르게 되었는데도 문제 해결이 되지 않는다면 구글 코리아 고객센터에 전화 문의하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
구글 코리아 고객센터: 080-234-0051 (평일 오전 10시 ~ 오후 6시)
언제나 고객 여러분께서 온라인에서 편리하고 저렴하게 상품권을 구매하실 수 있도록 도와드리는 핀코인이 되겠습니다.
대한민국 1등 온라인 상품권 쇼핑몰 핀코인!
감사합니다.
